Welkom bij het privacybeleid van Smilux B.V. (hierna te noemen "Smilux"). Ons bedrijf is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93073925 en is gevestigd aan Ridderspoor 13 (3434 ED) in Nieuwegein. We willen graag uitleggen hoe we omgaan met het verwerken van uw persoonlijke gegevens en welke maatregelen we treffen om uw privacy te waarborgen.

Hoe verkrijgen we uw persoonsgegevens?

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, verstrekt u zelf bepaalde persoonsgegevens aan ons of worden deze verkregen in het kader van onze overeenkomst. Persoonsgegevens omvatten alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummers
• E-mailadres
• Geslacht
• Geboortedatum
• Ingevoerde adressen in het adresboek
• Afwijkend afleveradres
• Financiële gegevens
• Overzicht van de bestellingen
• Reviews
• Uw favorieten
• Accountgegevens, inclusief uw wachtwoord en gebruikersnaam
• Bestelhistorie
• Uw winkeltegoed
• IP-adres
• Overige door u verstrekte persoonsgegevens

Doel van de gegevensverwerking

De persoonsgegevens die we verwerken, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Contact met u opnemen en u informeren over onze diensten en de uitvoering daarvan
• Uitvoeren van onze diensten
• Verbeteren van onze dienstverlening
• Betalingsverwerking
• Nakomen van wettelijke verplichtingen
• Marketing- en communicatieactiviteiten
• Verbeteren van onze website door analyse van bezoekersgedrag
• Inzicht verkrijgen in productvoorkeuren van klanten
• Verzenden van nieuwsbrieven
• Gegevensuitwisseling met derden ten behoeve van onze dienstverlening

Grondslag van de verwerking

We verwerken persoonsgegevens alleen op basis van de volgende grondslagen: wettelijke verplichting, uitvoering van een overeenkomst, verkregen toestemming van de betrokkenen en gerechtvaardigd belang. We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de verbetering van onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de gegevens die we verzamelen.

Noodzaak van verwerking

Het verwerken van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten. Zonder deze gegevens kunnen we onze diensten niet volledig aanbieden. Als specifieke doeleinden expliciete toestemming vereisen, vragen we apart om uw goedkeuring.

Geautomatiseerde besluitvorming

We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens conform relevante wet- en regelgeving. Als langere bewaartermijnen vereist zijn, houden we ons aan deze eisen. We bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

Verwerking door derden

We delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving. We verkopen geen persoonsgegevens en sluiten verwerkersovereenkomsten af met derden waarmee we gegevens delen.

Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om een hoog beveiligingsniveau te waarborgen.

Jonger dan 16 jaar?

Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u alleen toestemming geven voor het verwerken van uw persoonsgegevens met toestemming van een ouder of wettelijke voogd.

Disclaimer

Door onze website te gebruiken, stemt u in met onze disclaimer. We behouden ons het recht voor om de inhoud van onze website en/of de disclaimer te wijzigen zonder daarvoor klanten en/of gebruikers te informeren.

Cookieverklaring

We maken gebruik van technische en functionele cookies om onze website te optimaliseren. Voor het plaatsen van andere cookies vragen we uw toestemming. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren.

Recht van betrokkenen

Als betrokkene heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar.

Klacht

Als u een klacht heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via onze website, per e-mail of telefonisch. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in het privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid te allen tijde aanpassen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Als de wijzigingen gevolgen hebben voor reeds verzamelde gegevens, zullen we u hiervan op de hoogte stellen. Deze versie van het privacybeleid is voor het laatst vastgesteld op 3 maart 2024.